联系方式总览
本站（new.cq-zebang.com）为传奇私服玩家与开区服务商提供双向沟通渠道。无论你是想反馈某组传奇私服的稳定性问题、举报虚假宣传，还是希望提交传奇私服绿色版或新开传奇私服火龙版服务器的收录申请，都可以通过以下方式联系我们。为避免信息遗漏，请根据事项类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：工作日 09:00—22:00 在线
- 举报专线：400-000-0000 转 1（占位）
- 反馈表单：站内"玩家举报"入口，支持上传截图
服务器收录与合作
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 商务电话：400-000-0000 转 2（占位）
- 收录申请：需提交引擎类型、开区时间、版本说明、登录器样本
- 合作QQ：000000000（占位）
办公地址
- 地址：中国·某省某市某区某路000号 某大厦 12层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 来访需提前1个工作日预约
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 周一至周日 09:00—22:00 | 3分钟内首次响应 |
| 玩家举报邮箱 | 7×24 接收 | 24小时内处理并回复 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 09:00—18:00 | 1个工作日内回复 |
| 举报专线 | 周一至周五 10:00—18:00 | 即时接听 |
| 服务器下架申诉 | 7×24 接收 | 48小时内完成复核 |
我们承诺：所有玩家举报均会人工核实，不会因服务器方付费而删除真实举报记录。若举报内容涉及后门脚本、盗号、诈骗等严重问题，平台将在核实后2小时内下架相关服务器并公示处理结果。2024年平台共处理玩家举报2,340条，其中有效举报1,187条，下架服务器63组。
各部门业务线联系指引
内容审核部
负责传奇私服收录审核、绿色版检测、在线率监测。若你发现某组在架服务器实际开区时间与公示不符、或登录器存在捆绑行为，请发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、区服、截图或登录器样本，标题注明"审核举报+服务器名称"。
商务合作部
负责开区服务商收录申请、推荐位合作、数据接口对接。提交收录申请时请一次性提供：服务器名称、引擎类型（GOM/GEE/BLUE等）、版本类型（火龙/合击/复古等）、预计开区时间、登录器下载地址、客服联系方式。资料不全的申请将被退回补充，平均审核周期为3个工作日。
玩家服务部
负责处理客户端下载问题、安装报错、账号相关咨询（平台账号，非游戏账号）。请注意：我们无法协助找回游戏内账号或装备，此类问题需联系对应服务器客服。
技术运维部
负责站点访问异常、页面报错、数据展示错误。若你发现某页面数据明显异常（如在线率显示为0%但服务器实际可登录），请通过在线客服反馈，附上页面地址与截图。
常见问题快速解答
Q1：如何申请收录我的传奇私服？
发送邮件至 [email protected]，标题格式为"收录申请+服务器名称+版本类型"。需附登录器样本供安全检测，通过7天在线率测试后方可进入推荐位。收录本身免费，推荐位合作另行沟通。
Q2：举报后多久会有结果？
普通举报24小时内回复，涉及安全问题的举报2小时内启动核实。处理结果会通过邮件回复，并在服务器详情页更新状态。
Q3：可以要求删除关于我服务器的负面评价吗？
只有两种情况可删除：一是评价包含人身攻击或违法内容；二是服务器方能提供证据证明评价为恶意刷评。真实玩家体验评价不予删除，但服务器方可提交官方回应，平台会并列展示。
Q4：平台是否收费？
玩家使用全部免费。服务器收录免费，付费推广位单独标注且不超过首页展示位的20%，不影响自然排序结果。
Q5：为什么我的邮件没有回复？
请检查是否发送至正确邮箱，并确认邮件未被归入垃圾箱。若超过承诺时间未收到回复，可通过在线客服提供邮件发送时间与标题，我们会人工核查。